返品をご希望の方は以下の条件をご確認ください。
該当する場合のみ、返品をお受けいたします。
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と商品が異なる場合は、当店負担で交換・返品させていただきます。
交換はお受けしておりません。商品変更をご希望の場合は一旦商品をご返品頂き、再注文して頂く必要がございます。
商品到着後、7日以内で、箱、保証書、袋、商品タグなど、お届け時のままの状態であれば、返品をお受けいたします。
申し訳ございませんが、ご使用後の返品は受け付けておりません。
真空パックになっている商品を開封してしまった場合や、トイレタリーなどの衛生上問題があるもの等は返品をお受けすることができません。各商品ページ記載をご確認の上ご購入ください。
返品・交換の理由が、
商品不備の場合・・・当店負担(佐川急便の着払い)
お客様都合の場合・・・お客様のご負担
佐川急便の着払いでご返送ください。
佐川急便以外の着払いでご返送された場合、受け取れないことがございます。
特に指定はございませんので、都合の良い運送業者をご利用ください。
お客様より銀行口座をお聞きし、振り込みさせていただきます。
振込手数料は当店にて負担させていただきます。
返品時に下記手数料を差し引かせていただきます。
●お客様都合返品時の返品手数料
メール便 | 270円 |
宅配便 | 805円 (北海道・沖縄・離島の場合は、追加送料・中継料含む実費送料) |
●返金時の銀行振込手数料
3万円未満 | 168円 |
3万円以上 | 262円 |
配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の理由にて商品が当店に返却された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
その場合も同様に下記の手数料をご請求させていただきます。
代金引換でのご注文時 | 運送業者の往復分の実費送料(北海道・沖縄・離島の場合は、追加送料・中継料含む)と、代引手数料330円を請求させていただきます。 |
銀行振込・クレジットでのご注文時 | 運送業者の往復分の実費送料(北海道・沖縄・離島の場合は、追加送料・中継料含む)を請求させていただきます。 |
コンビニ後払いでご注文の場合 | 運送業者の往復分の実費送料(北海道・沖縄・離島の場合は、追加送料・中継料含む)と、後払い手数料168円を請求させていただきます。 |
返品をご希望の方は、下記アドレス、またはお問い合わせフォームから【注文番号】【氏名】【電話番号】【用件の詳細】をご連絡ください。